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迎进博,以一流服务展现忠斌集团良好形象进博会是我国今年主场外交活动的收官之作,是一场重大政治活动、外交活动,为做好进博会期间忠斌集团车辆运营保障工作,展现良好形象和优质服务,忠斌集团秉持“全力保障进博会期间营运保障工作”的原则,开展进博会重点保障车队的驾驶人员、应急保障人员、志愿者队伍选拔工作。选拔思想觉悟高、服务意识强、业务技能优的人员进入一线保障岗位,全力打造一支组织有序、技能娴熟、经验丰富、服务周到的车辆保障队伍。 思想觉悟高。忠斌集团对进博会期间所有服务一线的人员进行严格把关,通过技能比武、专题培训、应急演练等方式,选拔责任心强、奉献意识高的工作人员。 服务意识强。根据车队年度考核情况、“年度优秀”人员评选结果、表扬信及锦旗对驾驶人员的服务水平进行考量。同时加强保障人员的服务礼仪、排险技能,以期通过更加周到细致的准备力争圆满完成进口博览会车辆保障任务。 业务技能优。根据车队驾驶员技能、事故率、交通违法记录等情况,进行综合评分。 目前,筛选工作已全部完成,精选200余名精英进入进博会保障一线,全力打造“忠斌服务”品牌,充分展示忠斌集团作为客运行业、窗口服务行业的风采。 |