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温馨服务受好评 展示公交新风貌公司结合市公交协会优秀售票员评定工作展开了为期7天的服务示范活动，活动于2011年11月1在朱家角站、普安路站拉开了帷幕。为了更好地营造站点环境的示范氛围、展示新一代公交行车人员的精神风貌，朱家角站在终点站专门设立评议台向乘客开展服务咨询，进行服务宣传，并布置了彩旗、宣传展版等。来往乘客在评议时纷纷表扬了乘坐沪朱高速时所感受到的温馨服务，对每个行车人员统一着装，佩戴领带，整洁的仪表、整洁的车厢、规范热情的服务，给予高度地称赞，他们感觉乘坐沪朱高速快线的车是亲切而又舒服的。其中有一位80岁高龄的老乘客，他在评议时还非常感谢司机王国荣的规范服务及对待老年乘客的贴心照顾等。为保持车辆的整洁，自10月起，沪朱高速快线车队连续几周对车辆进行清洗，公司的党员和团员青年都积极配合，一呼百应。同时沪朱高速快线车队全体党员、管理人员也经常放弃休息清洗车辆，他们把每辆车的里里外外都打扫得干干净净，在高温季节沪朱高速快线车箱内还会晒上空气清新剂，让乘客有一个舒适的乘车环境，获得了广大乘客的一致好评。 |