公司召开用户座谈会

为不断提升优质服务水平，进一步增进与用户双方的沟通与交流，了解用户需求，实现双方协作共赢的良好局面，2012年3月16日下午，公司在二楼会议室召开2012年上半年度用户座谈会。公司董事长、总经理、营运部、办公室参加了会议。会议由董事长范关忠主持，总经理范斌向用户代表通报了公司的总体情况。

    在热烈欢快的气氛中，各位用户代表畅所欲言，大家都能够把自己当作公司大家庭中的一员，提出了很多宝贵的意见和建议。大家首先对公司的各项工作给予了充分肯定，认为公司管理规范，服务周到，企业信誉度高。在为用户服务过程中主动服务意识很强，工作效率高，对企业的帮助很大。

    范董事长代表公司对各位用户代表对公司的关心支持表示衷心的感谢。他指出，公司作为一家服务企业，一直强调经济效益和社会效益并重。企业的协调发展、成绩的取得，与各位用户的关心支持是密不可分的。在企业的整个经营过程中，我们始终把用户的满意和高兴作为公司各项工作的标准和不懈追求。要一切围绕用户，服务用户，树立与用户共同成长的理念，突出把安全行车、优质服务工作放在第一位。

    范董事长最后指出，对于各位代表提出的意见和建议，我们将抓紧时间改进，进一步反思、检视工作中存在的不足，主动与用户沟通，建立常态性的交流平台，进一步增进了解，增进友谊。希望各位代表经常性给我们提意见和建议，对我们的工作进行监督。我们将在今后的工作中寻找差距，改进不足，通过大家的努力，使公司的服务工作再上新台阶。