在城市精神文明日益进步的今天,公共交通作为城市文明的“窗口”,已成为人们必不可少的工具之一。而公交的安全行车、服务质量则直接反映一个城市和公交企业的形象。沪朱高速快线线长史文忠同志,自1986年起从事驾驶员工作,至目前为止已安全行驶150万公里,从未发生任何大小事故,他是众兴公司历年来每届的先进工作者。
一、严守交通法规与行业规定,确保行车安全。
史文忠同志自从事客运驾驶员工作以来,始终以开好安全车作为行为准则,贵在坚持严守交通法规与行业规定,从不缺席驾驶员安全学习活动和交警组织的各项安全活动。在工作中尽心尽责,是有良好的职业道德素养。在驾车过程中从不开英雄车、赌气车及闯信号灯行为,思想上始终有根安全弦。
二、强调车辆例保检查,确保车辆营运正常。
他热爱本职工作,兢兢业业、认真负责,每天上班第一件事就是入场后对车辆车况进行过细的检查,始终对车辆例保检查做到不放松。无论家离单位多远,他每天提前30~40分钟,对自己值勤车辆的清洁、油电路、轮胎气压等各环节进行检查,一旦发现问题及时报修。由于他例保时间充足,确保车辆正常出场,保证了运营一线车距正常,受到领导和职工的好评。
三、参与世博、服务世博落实在行动中
在二00九年度公司开展“擦窗口、升服务、树形象、迎世博”竞赛活动中,他带头在动员大会上表态,积极投入到这次竞赛活动中。
在史文忠爱岗敬业的行动影响下,沪朱高速司售人员积极工作,岗位学雷锋做好事的动人事迹层出不穷,全心全意为乘客服务的意识已根深蒂固,工作中形成比、学、赶、帮、超的良好风气,精神文明建设结出骄人的硕果,2010年3月他所在的沪朱高速被上海市交通运输和港口管理局授予“信得过线路”称号。2010年5月,史文忠被上海市道路交通安全工作联席会议办公室、上海市公安局交通警察总队光荣评为“2009年度上海市安全行车标兵”称号。
今年6月28日17:00左右,史文忠同志执行一程一检过程中,拾到一个装有乘客张先生房产买卖合同、房产证、房屋钥匙及付款凭证等重要房屋交易资料的手提包。经过站长朱建勇同志的多番联系后,终于联系到失主。拿回房产证等重要物件的失主激动万分,随即给沪朱高速送来锦旗以表达自己的感激之情。
今年7月17日,公司收到乘客李先生寄来的一封感谢信。该乘客在7月10日乘坐沪朱高速到朱家角站时,途中不慎遗失了自己的驾驶证、行驶证以及价值500多元的公交卡。当晚,乘客来到上海普安路站点询问,当班调度员得知后立即联系朱家角站点,并了解到失主的东西已被驾驶员史文忠师傅拾到,并保存在调度室。随后,调度员让驾驶员史文忠将失物带回普安路站点并交还给乘客。拿回失物,李先生连声感谢调度员和驾驶员。
史文忠同志就是这样,在平凡的岗位上默默地奉献着,他用一颗真诚的心,描绘着人间的真善美,把真情洒满了车厢,努力用自己真情的付出实践着真心实意为乘客服务的宗旨。