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完善细节 提升服务忠斌公司自成立以来,通过完善细节、品牌建设、科技创新、服务提升等措施为客运优质服务提供管理、技术和物质保障。一是开展文明车厢活动。通过LED显示屏、语音自动报站器、安全乘车提示等载体,播放歌曲、乘车安全短片、张贴道德漫画。二是首推学校停车场内沿途设站牌。三是为保障校车营运正常有序、学生安全出行,每学期开学首日众兴公司各层面及时出动,到校车第一线跟车,为校车保驾护航。四是完善医疗救助设施。完善服务设施、更新医药箱物品、配置方便袋等物品,为乘客遇到突发情况做好应急措施。特别是今年,为了进一步提升服务水平,忠斌公司为每辆校车配置了雨伞,在遇下雨、雪天气在始发站和终点站学生上下车时,校车驾驶员必须站立在车门口撑伞,避免校车在上下车时因撑伞、收伞而遭雨淋。 下图为:下雨天校车驾驶员为乘车学生撑雨伞
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