众兴公司组织2015年“三优”售票员候选人参加行业沪语报站用语培训

   9月7日下午，公司营运业务部带领2015年公交行业优秀售票员候选人，参加了上海市城市交通运输管理处和上海市公共交通行业协会联合举办的，由上海市政协委员、上海曲艺家协会副会长、上海滑稽剧团副团长、沪语老师钱程主讲的“公交行业沪语报站用语培训”课程。

    培训活动在上海市交通委蔡军书记就“如何使公交车厢成为体现上海本土文化元素，将上海文化进一步传承发扬”的动员讲话中拉开了序幕，他希望学员们认真听讲，通过学习进一步优化公交营运服务环境，提高公交车沪语报站语音质量。

    培训辅导课上，沪语老师钱程从为什么要学讲上海闲话、上海闲话的现状和特点，以及现在沪语报站中播音不准音字的发音等十四个方面进行了讲解。培训中钱程老师还就上海闲话中的生僻字，多音字的发音，通过与学员互动交流的形式来进行纠正发音，使大家在寓教于乐的活动中逐步掌握标准沪语报站发音。

    培训辅导课上，市公交行业协会副会长韩培德书记希望通过普及公交车厢沪语报站，在乘客中树立“宾至如归、服务到家”的理念，进一步将上海文化在市民中进行传承推广，进一步提高公交行业优质服务水平，进一步提升上海这座国际大都市的窗口形象。讲话中，韩书记对公交从业人员还提出了“规范服务、微笑服务、礼仪服务、亲近服务、文明服务和双语服务”六点要求，希望全体公交员工为市民营造安全、舒适、优质的出行环境，为创建公交都市和市公交文明行业做出应有的努力。

    培训结束后，学员们纷纷表示通过学习受益匪浅，并将在今后的工作中，通过多听、多看、多学习更好地掌握上海话的标准读音，并通过公交车厢报站的形式将上海文化推广传承。